退換貨政策

美妝產品

保養品及化妝品皆為個人消耗性產品，顧及衛生問題，只接受未拆封使用之瑕疵新品退換貨，對於紙盒裝產品，

SP嚴選家倉儲人員皆會先包覆氣泡紙，避免運送時碰撞或損壞，我們也會請配送人員小心送達，但若商品在運送

過程中，僅於外包裝產生局部凹痕，將無法歸類在瑕疵範圍，若您對退換貨範圍無法接受，選購時請您再三考

慮。

我們提供7日(含例假日)鑑賞期，提醒您「鑑賞期」非「試用期」，辦理退、換貨必須是全新商品狀態，一經拆封

或使用，皆不接受退換貨，若超過7日鑑賞期(含例假日)，皆不接受任何退換貨申請，請您見諒!!

(鑑賞期計算方式：假如您收到是1月1日，發現商品品項不正確或嚴重損毀，請於1月7日前於線上申請退、換貨

程序)

我們提供每筆訂單一次免費退、換貨，但須於7日鑑賞期內申請(含例假日)，若退、換貨次數過於頻繁，我們將有

權不再針對特殊個案，提供免費退、換貨服務。

其他退、換貨請至目錄「帳戶→ 訂單→查閱」頁面下方「賣家和顧客訂單通訊」或於SP嚴選家官方LINE@帳

號或客服E-mail傳送商品照片並告知訂單編號，當我們收到您的退、換貨通知；客服人員將會與您聯繫，協助您

退換貨程序。

其他退、換貨疑問，請撥打SP嚴選家，客服專線(02)2563-1580

◆若您需更換第二次，需自行支付來回運費(共150元)，第二次換貨過後，恕無法再次辦理退貨。