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ATM / Web ATM 轉帳
我們會提供您官方帳號,您可以在一週內前往最近的 ATM 或者透過 WebATM 或網路銀行轉帳付款,轉帳前請協助確認網路銀行是否有開通。

超商取貨付款
您的商品將寄至您所選擇7-11便利商店,商品到達時將以簡訊通知您取件,於取件的同時付款即可。若訂購金額高於4000無法提供此項服務;若一次未取,之後恕不提供此項服務,請另選擇信用卡付款方式。

黑貓貨到付款
送貨人員會先將商品寄至指定地址,請留意送件通知並在約定的時間將款項交予送貨人員。

訂單查詢
您可使用以下方式查詢您的訂單:

  1. 帳戶查詢:若您曾經在嚴選家建立會員帳戶,則您可以在右上方的目錄「帳戶→ 訂單→查閱」中,登入查看您的訂單記錄。
  2. Email查詢:將您的問題以電子郵件寄送至,將由客服人員為您解答。
  3. 電話查詢:在工作日的9:00-18:00,歡迎撥打02-25631580與我們聯繫。

優惠代碼

若無特別註明,一筆訂單限用一張優惠代碼。優惠組合已經含有折扣,故無法與優惠代碼併用,您可以於購物車中加入單品後即可折抵。

送出訂單後若需要更改選購商品或數量,請嚴選家官方帳號或FB官方粉絲團私訊傳送商品照片並告知訂單編號,由專員取消該筆訂單後再重新下單,若訂單已進入出貨作業,將無法修改及取消訂單。
若您是使用單次購買完成結帳,請您致電02-25631580或來信service@selectplus.co與客服人員聯繫,我們會立即為您處理訂單更改事宜。


運費說明
台灣本島
超商取貨付款63元,順豐速運到府80元,滿1000元即可享免運費服務。

外島(澎湖、金門、馬祖)
外島配送到府120元,滿2000元即可享免運費服務。外島暫不提供超商取貨服務。

海外(不含保險)
  1. 港澳地區順豐速運250元,EMS 450元,滿2500元可享免運。
  2. 馬來西亞、泰國、越南及菲律賓一律450元,滿4000元可享免運。
  3. 中國大陸、日本及韓國一律530元,滿5000元可享免運。
  4. 新加坡580元,滿5000元可享免運。
  5. 澳大利亞及紐西蘭一律700元。
  6. 美國及加拿大一律760元。

運送方式

台灣本島
您訂購的商品將由順豐速運協助寄出,並且建議填寫希望到貨時間或日期,以便物流人員在您方便的時間宅配到府。
實際配送過程與時間由物流方安排為準,若商品延遲送達,請盡速聯繫SP嚴選家,客服專線:2563-1580,我們將全力協助您聯繫並追蹤商品實際運送狀況,若因物流繁忙而遇商品未能在預期時間內送達,還請您見諒!!

宅配包裹配送範圍:台灣本島各地各縣市
超商取貨付款因為地區不同,所致送達時間差異,平均而言,將在訂單成立後的三至五個工作日內送達,屆時將以簡訊通知您前往取貨。
另因超商取貨有代收金額的限制,單筆訂單金額限 4,000 元以下。若單筆訂單超過 4,000 元,建議您選擇宅配的方式,讓商品能更快為您配送至府上

外島
僅提供郵局宅配,恕不提供超商取貨及付款。

海外
港澳地區以順豐速運或EMS寄送,其他海外地區則以台灣郵局國際航空包裹掛號寄出,以郵局所提供的郵局國際航空包裹預計送達天數參考。